FDE Scorecard
用于评估 FDE 的真实工作能力。它不评价“是否努力”，只看是否能推动客户结果、交付系统、管理风险、留下能力。
评分维度
| 维度 | 1 分 | 3 分 | 5 分 |
|---|---|---|---|
| 需求判断 | 复述客户要求 | 找到真实业务目标 | 从多个客户中抽象行业模式 |
| Demo 验证 | 展示功能 | 用 demo 推动决策 | 设计系统性验证路径 |
| 工程交付 | 完成局部任务 | 交付生产可运行系统 | 建立可复制交付能力 |
| 风险处理 | 被动上报 | 主动升级并给选项 | 建立风险机制并训练他人 |
| 客户影响 | 响应客户 | 培养内部冠军 | 改变客户组织能力 |
| 产品反馈 | 记录需求 | 输出结构化反馈 | 影响产品路线和平台能力 |
| 知识沉淀 | 写个人笔记 | 更新 playbook/runbook | 形成训练资产 |
评估证据
- Project Command Center
- Demo feedback
- Risk escalation note
- Runbook
- Customer handover record
- Product feedback digest
- Knowledge base updates
月度评估流程
- FDE 自评，填写 fde-scorecard-template。
- Reviewer 查看证据，而不是听口头解释。
- 选择 1-2 个能力维度作为下月训练重点。
- 分配 07-field-decision-drills。
- 下月复盘实际项目证据是否改善。