Anti-pattern Library
这里记录 FDE 真实工作中最容易跑偏的模式。看到这些信号，要立刻调整。
1. 变成客户外包开发
信号：
- 客户不断提功能，FDE 不断接。
- 没有业务目标和退出条件。
- 做完一个需求又来一个需求。
修正：
- 重开需求澄清。
- 把需求分成核心目标、later list、不做事项。
- 用交付门禁限制范围。
2. Demo 越做越大
信号：
- 每次 demo 都加功能。
- 没有明确假设。
- 客户只说“挺好”。
修正：
- 每次 demo 只验证一个假设。
- Demo 后必须得到 confirmed / rejected / unknown。
- 未确认的功能不能进入生产化。
3. 用忙碌掩盖没有决策
信号：
- 很多会议、很多消息、很多文档。
- 没有 owner、日期、决策。
修正：
- 会议前写清要客户做什么决策。
- 会后更新 decision log。
- 无决策会议不算推进。
4. 跳过客户自运营
信号：
- 系统上线了，但只有 FDE 会操作。
- 客户不会看指标。
- 没有人能处理异常。
修正：
- 建内部冠军训练路径。
- 客户按 runbook 演练。
- 将退出条件设为 gate。
5. 把所有现场问题都产品化
信号：
- 单客户偏好被当成平台需求。
- 产品路线被项目噪声淹没。
修正：
- 用频率、影响、复用性、运维成本评估。
- P2/P3 优先进入 runbook 或模板，不直接进入产品。
6. 不敢升级风险
信号：
- 数据权限、决策人、成功指标卡住，但状态仍写 Green。
- FDE 自己默默补洞。
修正：
- 风险事实化。
- 带选项升级。
- 明确不决策的后果。
7. 用技术正确替代业务有效
信号：
- 架构很好，但没人用。
- 指标没有变化。
- 客户现场流程没有改变。
修正：
- 回到北极星指标。
- 找日常使用者验证流程。
- 用 SLI 评估真实效果。
8. 项目结束但组织没有变
信号：
- 项目复盘只写交付内容。
- 没有 playbook、runbook、模板更新。
修正：
- 每个项目必须回写至少一个组织资产。
- 复盘中单独评估“能力是否留下”。